Wichtige Kundeninformationen:


1. Zahlungshinweise
Sie können wahlweise per Vorkasse, Überweisung, Kreditkarte,Rechnungskauf (Billsafe) oder Paypal bezahlen.
Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Belastung Ihres Kontos mit dem Versand der Ware.
Bei Zahlung per Rechnung fallen zusätzliche Kosten in Höhe von 1,50 EUR an.
Bei Zahlung per Vorkasse/Überweisung werden die erforderlichen Bankdaten in einer Bestätigungsmail nach Abschluss des Kaufes zugesendet. 

Bankverbindung:
VR Bank Main-Kinzig-Büdingen eG
Kto-Nr. 736 XXXX
BLZ 506 616 39

IBAN: DE9250661639000736 XXXX
SWIFT-BIC: GENODEF1LSR



Wichtige Informationen zur Erstattung:
Im Falle einer Erstattung wird Ihnen das Geld über die gleiche Zahlungsmethode zurückerstattet, mit der Sie vorher eingekauft haben:

  • Falls Sie per Kreditkarte gezahlt haben, werden wir Ihnen das Guthaben auf die verwendete Kreditkarte gutschreiben.
  • Falls Sie per Paypal in unserem Onlineshop bezahlt haben, erfolgt die Gutschrift auch auf Ihr Paypal Konto
  • falls Sie per Rechnungskauf (Billsafe) bezahlt haben, erfolgt die Gutschrift über Billsafe.
  • Falls Sie per Vorkasse(Überweisung) werden wir Ihnen den Kaufpreis per Banküberweisung zurückerstatten.
  • Falls Sie über unseren Mobilen Shop (bestparts24.shopgate.com) bezahlt haben, erfolgt die Gutschrift auch über die dort gewählte Zahlart, ausser wenn Sie per Paypal oder Überweisung bezahlt haben, dann erfolgt die Gutschrift wie vorab beschrieben.  

 

2. Versandinformationen
Lieferungen sind nur an Lieferadressen in Deutschland, sowie an die Länder in der unter der Rubrik Lieferung & Versand aufgeführten Versandkostentabelle möglich (Lieferungen nur Festland, keine Inseln). Wir versenden über DHL und GLS als versichertes Paket.
Die Preise zum Versand ergeben sich aus dem im Artikel hinterlegten Versandgewicht (inkl. Verpackung) und der Versandkostentabelle der einzelnen Länder.
Die angegebene Lieferzeit bezieht sich auf Werktage. Einzelne Produkte, die nicht dem standardmäßigen Gurtmaß entsprechen werden als Sperrgut versendet und haben daher eine Lieferzeit von bis zu 5 Tagen.


3. Bestellhotline
Unter der Festnetznummer +49 (0)6051/92 15-44 haben Sie die Möglichkeit uns telefonisch täglich von 8-18 Uhr zu erreichen. 

 

4. Reklamationen und Beanstandungen
Reklamationen und Beanstandungen zu Warenlieferungen sind im Sinne einer zügigen Abwicklung bitte möglichst telefonisch an unsere Sachbearbeitern (Hr. Nickel/Hr. Kircher) unter der Festnetznummer +49 (0)6051/92 15-44 oder per E-Mail an
retoure@bestparts24.de zu richten. Weiteres entnehmen Sie bitte der Rubrik Retoure.


5. Mängelaftungsrechte

Bei allen Waren aus unserem Shop bestehen die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.


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